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家居建材銷售怎樣做電話邀約客戶呢
發(fā)布時(shí)間：2025-05-12 14:04:16
邀約客戶的話術(shù)如下：
1、話術(shù)一：“我們門店有促銷活動邀請您參加”。
活動的內(nèi)容可以是買贈、團(tuán)購、抽獎(jiǎng)、特價(jià)等等，具體的內(nèi)容結(jié)合門店實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)，但由于大多數(shù)導(dǎo)購都在使用這個(gè)方法，所以這套話術(shù)的有效性正在減弱。
2、話術(shù)二：“針對您的需求我們又做了一套方案，邀您來店里看一下”。
這個(gè)話術(shù)的設(shè)計(jì)比較獨(dú)特，用太多活動去跟進(jìn)客戶，不如用服務(wù)去跟進(jìn)客戶更好，由于很多家居建材產(chǎn)品客戶都不是選購一件，因此，當(dāng)客戶離開門店以后，如果結(jié)合客戶的圖紙好好，給客戶研究一下到底哪些產(chǎn)品更適合他，然后做兩套方案給客戶，更能激起客戶的好感。
3、話術(shù)三：“您上次看中的產(chǎn)品快斷貨了，是否需要幫您預(yù)留”。
給客戶制造，產(chǎn)品緊俏、快要斷貨的緊張感，讓顧客更快速下決定。
電話邀約技巧：
1、明確自己邀約內(nèi)容：進(jìn)行電話邀約，首先要知道自己邀約的內(nèi)容，然后自己嘗試著按照理解把話術(shù)總結(jié)一遍記錄下來。打電話中可以參考話術(shù)問，避免出現(xiàn)忘記怎么說。
2、清楚邀約對象：進(jìn)行電話邀約，要知道自己邀約的人，然后根據(jù)這些特點(diǎn)對自己邀約話術(shù)，時(shí)間，內(nèi)容進(jìn)行修改完善。比如邀約對象是比較忙的人，那可以選擇下午時(shí)間段或者中午時(shí)間段邀約，如果邀約對象周六周日比較空，那就選擇周末邀約，成功率可能更高。
3、打電話前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好自己電話邀約需要的物品，一部電話，方便記錄的名單，記錄本，不同顏色的筆，水杯。前期物品準(zhǔn)備好了，才不會出現(xiàn)中間的忙亂等情況。邀約成功和沒有成功的我們可以用不同筆區(qū)分，電話中提到的其他問題可以及時(shí)記錄本子上面。
