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樓管員崗位職責(zé)精選范文
發(fā)布時(shí)間：2025-05-17 03:48:20
樓管員的職責(zé)是全方位地管理所負(fù)責(zé)的樓宇，確保宿舍和公共區(qū)域的秩序與安全。以下是他們的主要工作職責(zé)：
首先，樓管員需要詳盡掌握宿舍分配和管理情況，包括宿舍制度、分布圖及宿舍長、樓層長的聯(lián)系方式，每天至少三次深入公寓樓進(jìn)行巡查，尤其晚上值班，記錄學(xué)生動(dòng)態(tài)并排查安全隱患。他們還參與樓層長的管理和考核工作，強(qiáng)化宿舍紀(jì)律和安全教育，處理違紀(jì)行為，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生保持和財(cái)物保管。
其次，樓管員需積極遵守公司規(guī)定，熱情接待業(yè)主和來訪者，處理投訴并做好記錄。他們要熟悉樓宇結(jié)構(gòu)與住戶信息，進(jìn)行日常巡查并及時(shí)處理異常情況，配合工程部進(jìn)行樓宇保養(yǎng)和驗(yàn)收工作。
此外，樓管員還需負(fù)責(zé)衛(wèi)生員管理和公共設(shè)施檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)問題。在突發(fā)事件中，他們要協(xié)助維護(hù)秩序，處理火警、臺(tái)風(fēng)等，并與消防部門和居委會(huì)合作，確保社區(qū)安全和文化活動(dòng)的順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面，樓管員需負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)等的收繳工作，保管和統(tǒng)計(jì)物業(yè)及業(yè)主檔案，并確保機(jī)密性。他們還要執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)，處理業(yè)戶二次裝修申請，監(jiān)督裝修過程，并確保收費(fèi)率和現(xiàn)金管理的規(guī)范。
總的來說，樓管員承擔(dān)著維護(hù)樓宇秩序、保障住戶安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及處理日常事務(wù)的重要職責(zé)，他們的工作涵蓋了物業(yè)管理的各個(gè)層面，確保了社區(qū)生活的和諧與安寧。
