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企業(yè)采訪問題及回答 公司如何邀約接待媒體專訪
發(fā)布時(shí)間：2025-05-18 09:30:20
問題一：在日益競爭激烈的市場中，怎樣處理好品質(zhì)、品牌、服務(wù)這三個(gè)問題，以求可持續(xù)的良性發(fā)展？
答：首先，一定要建設(shè)維護(hù)好公司的品牌。要在這兩者上下大功夫，以品質(zhì)獲客，讓客戶“賓至如歸”。品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品牌是企業(yè)的靈魂，服務(wù)則是企業(yè)與客戶之間的橋梁。
問題二：作為一個(gè)企業(yè)家，您覺得應(yīng)該通過什么方式來回報(bào)社會？
答：企業(yè)回報(bào)社會的方式很多，比如說在守法經(jīng)營、照章納稅的同時(shí)，以優(yōu)良的信譽(yù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)回報(bào)社會。此外，積極參與公益事業(yè)，幫助弱勢體，也是企業(yè)回饋社會的重要途徑。
問題三：現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是什么？現(xiàn)階段最該解決的問題是什么？
對于一個(gè)成功的企業(yè)，尤其是在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的新興企業(yè)，想要取得持續(xù)健康的發(fā)展，最根本的還是人才引進(jìn)、培養(yǎng)和留存問題，這也是積微物聯(lián)在現(xiàn)階段最大的挑戰(zhàn)。
問題一：企業(yè)最吸引您的地方是什么？
答：工作氛圍是最吸引我的地方是可以發(fā)揮自己的長處，大家一起為共同目標(biāo)做點(diǎn)利國利民的事，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
問題二：個(gè)人利益與公司利益之間有何聯(lián)系？
答：共同發(fā)展，共創(chuàng)雙贏。單位發(fā)展了，你發(fā)展空間大；單位效益好，員工待遇福利好；單位強(qiáng)大，工作穩(wěn)定；單位品牌好，在外有面子。
問題三：怎么平衡生活和工作？
答：生活只是工作的一部分，我們應(yīng)該要有生活的樂趣，在工作的時(shí)候認(rèn)真完成當(dāng)天的工作，下班了就陪陪家人，會會朋友。
1、接待流程
簡單詢問：按照前臺接待相關(guān)規(guī)定，詢問來訪媒體單位、來訪者姓名、事由等
專人接待：前臺同事轉(zhuǎn)接至市場部，當(dāng)?shù)責(zé)o市場部情況下，轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員接待。視當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)乜砂才诺那闆r，按此優(yōu)先順序安排：總部市場部負(fù)責(zé)人、總部企業(yè)傳播室負(fù)責(zé)人、子公司市場部負(fù)責(zé)人、子公司當(dāng)?shù)刈罡哓?fù)責(zé)人。
身份核實(shí)：接待人員核實(shí)來訪者身份，禮貌的請對方出示記者證。
了解需求：有禮有節(jié)的了解媒體來訪真實(shí)意圖，參照以下步驟流程。
危機(jī)管：了解到來訪人員有負(fù)面或敏感新聞采訪意圖，則按照《輿情危機(jī)管理制度》第三章第十一條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
注意：
①專人全程陪同。
②控制來訪人的活動范圍，不可進(jìn)入非接待區(qū)域。
③如遇情緒較差來訪者，及時(shí)帶離公眾區(qū)域。
④前臺注意桌面清潔，文件、快遞、通訊錄等重要信息請妥善保管。
2、注意事項(xiàng)
（1）要尊重媒體：不卑不亢，以“應(yīng)對”而非“應(yīng)付”的態(tài)度正確對待媒體采訪。
（2）要誠實(shí)，不要耍弄媒體：這里的誠實(shí)的概念，并不是指某一個(gè)人的秉性，而是指一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的共同的素質(zhì)，一種企業(yè)生存的基因。
（3）不發(fā)怒，采取合作而非對抗態(tài)度：記者也有不同的性格，有的記者提問方式不同，可能有的方式會使企業(yè)新聞發(fā)言人聽了很不舒服，想拍桌子，但是一定要克制，因?yàn)殡p方都有各自的定位，要互相寬容才能合作。
作為企業(yè)，你需要通過邀請記者采訪來進(jìn)行信息推廣，你得對曝光媒介、活動準(zhǔn)備、核心信息、市場體、推廣支出有個(gè)全面的計(jì)劃。要自己聯(lián)系媒體讓記者來，接著安排好招待記者的一切準(zhǔn)備，然后接受采訪把自己想傳達(dá)的信息說個(gè)痛快，最后做上自己想要上的新聞節(jié)目，這是很不容易的。所以你得找媒體公關(guān)幫忙，想邀約的媒體，想表達(dá)的資訊，想付出的開支，想達(dá)到的效果都可以很具體地跟媒體公關(guān)職業(yè)人士商討。
請的技巧很重要，要吸引記者到場，但不能透露具體發(fā)布內(nèi)容。在媒體邀請的數(shù)量要合宜，可以邀請與企業(yè)有合作關(guān)系的記者參加，如需烘托現(xiàn)場氛圍，再適當(dāng)邀請一些平面媒體記者和攝影記者。另外，應(yīng)在活動開始的時(shí)發(fā)布新聞內(nèi)容，記者可以提早完成采訪工作，確保順利及時(shí)的發(fā)稿。
采訪行為必須是自愿，記者并非國家權(quán)力機(jī)關(guān)，沒有任何強(qiáng)制力要求你接受采訪。否則可能侵犯肖像權(quán)或者隱私權(quán)。強(qiáng)制采訪在現(xiàn)實(shí)中也不具有可操作性
第一句：我們不接受采訪。一般看到記者上門，現(xiàn)在很多公司的第一句就是這樣。不過他們也不會把話說死，緊接著會讓記者留下電話，說公司會有專門的對外部門聯(lián)系記者。但很顯然這是套路，留下電話的媒體，很少能接到他們的回電。
第二句：這事情不歸我負(fù)責(zé)。或者換一種說法，這件事我不是很清楚。但當(dāng)記住問誰負(fù)責(zé)這件事時(shí)，一般得到的回答就是不知道。這種情況下，記者會選擇詢問公司老板的行蹤，得到的答復(fù)永遠(yuǎn)是，老板不在，電話也不曉得。其實(shí)這點(diǎn)也可以理解，哪個(gè)員工敢私自把老板的信息給記者？除非他不想干了。
