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前段時(shí)間，女兒在杭州老鳳祥鳳起店買的金鐲子不知怎么的斷成了四分五裂，我拿著鐲子去老鳳祥鳳起店，他們的值班經(jīng)理接待了我們，首先她確定他們的東西絕對(duì)沒有質(zhì)量問題，一切都是我們?nèi)藶樵斐傻?，他們是沒有一點(diǎn)責(zé)任的，第二，可以修理，但是會(huì)留下明顯疤痕，第三，要付加工費(fèi)才可以重新?lián)Q購一個(gè)鐲子。接著我們說可以，你把你說的都寫下來。他也同意了，但是寫到一半的時(shí)候，戲劇性的一幕發(fā)生了，她把寫好的處理意見，以迅雷不及掩耳之勢(shì)，一把撕毀，店里的店員和我們都看的目瞪口呆！這就是百年老店“老鳳祥”的一貫作風(fēng)嗎？這就是老鳳祥處理問題的態(tài)度嗎？

說實(shí)話，我家只要是買黃金一類的貴重物品，都是去老鳳祥買的，別的品牌，無論是金價(jià)還是加工費(fèi)都比老鳳祥要便宜，就是因?yàn)樗前倌昀系?，信任老鳳祥，才會(huì)去那里購買，誰知換來的是這樣的結(jié)果，金鐲子變成了只能看不能戴的擺設(shè)品。

在這里，提醒大家一下，如果要去老鳳祥買黃金，就要做好打算，值班經(jīng)理說了，黃金就是易碎。易斷物品。都是你們使用不當(dāng)，人為造成的，有問題的話去找消協(xié)好了！今天反正算我倒霉，讓我徹底領(lǐng)教了一下“老鳳祥”！希望大家不要和我一樣，他家的首飾都是只能看看的。我們買回家后，最好是用玻璃柜子陳列起來，是不能佩帶的，否則壞了，你自己倒霉！