發(fā)布時間:2025-05-11 18:19:30
小區(qū)水電維修管理制度主要包括以下幾個方面:
一、遵守法律法規(guī):水電工必須嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行服務中心/管理處制定的各項管理服務規(guī)范。
二、協(xié)助管理:水電工應協(xié)助部門主管完成各項管理服務工作。
三、業(yè)主服務:熱情接待業(yè)主來訪、查詢、委托和投訴,按照程序為業(yè)主辦理裝修手續(xù),并提供有償維修服務。
四、設施維護:負責小區(qū)公共設備設施的維護、保養(yǎng)和檢修,確保其正常運行。
五、報修處理:及時響應業(yè)主報修需求,協(xié)調(diào)施工單位在保修期內(nèi)進行維修。
六、巡視檢查:加強小區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報,遵守安全規(guī)程,確保安全。
七、水表抄收:協(xié)助完成業(yè)主自來水戶表的抄收工作。
八、記錄臺帳:準確記錄管理服務各項工作,妥善保管相關資料。
九、裝修檢查:每日檢查裝修戶,記錄違章行為,并及時制止或發(fā)出整改通知。
十、業(yè)務學習:不斷提升業(yè)務素質(zhì)和應變能力,參加業(yè)務培訓,熟悉小區(qū)情況。
十一、其他任務:及時完成領導交辦的其他工作任務。