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先確定好天花板開裂的具體原因是什么，需到同層隔壁家里，看看是否有類似的開裂現(xiàn)象發(fā)生。

如果真的為樓上施工不當(dāng)引起，那么隔壁家里也必然會(huì)受到影響。當(dāng)原因確定好了后，便可進(jìn)行處理了。

先找物業(yè)公司說明情況，及時(shí)讓樓上停止裝修施工，協(xié)商好具體的解決方法，修復(fù)好開裂問題，并對樓下用戶家里做出一定的賠償。要是協(xié)商無果，則樓下用戶可以選擇法律途徑，申請樓上用戶賠償自家的損失。注意一定要存好相關(guān)證據(jù)。