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環(huán)保舉報電話節(jié)假日能打通嗎
發(fā)布時間：2025-05-17 03:56:13
能打通，記者昨日從市環(huán)境監(jiān)察支隊了解到，春節(jié)期間，12369環(huán)保熱線“不打烊”，值班人員將保持熱線電話24小時暢通，及時受理眾的電話舉報。
市環(huán)境監(jiān)察支隊負責人說：“環(huán)保熱線每天都有人值班，一有突發(fā)環(huán)境事件，我們會立馬出動?！睋?jù)介紹，熱線值班人員接到一般的舉報電話，會按照程序記錄、上報，然后依據(jù)屬地原則由事件發(fā)生地所在環(huán)保部門調(diào)查處理；遇到突發(fā)環(huán)境事件，先通知當?shù)丨h(huán)保部門，隨后市生態(tài)環(huán)境局會出動應(yīng)急指揮車前往事件發(fā)生地協(xié)助調(diào)查處理。
據(jù)悉，12369環(huán)保熱線的受理范圍包括工業(yè)生產(chǎn)活動中產(chǎn)生的噪聲污染；生產(chǎn)、經(jīng)營中產(chǎn)生的工藝廢氣、鍋爐廢氣、工業(yè)堆場揚塵污染；工業(yè)固體廢物、放射性廢物、危險廢物污染；工業(yè)廢水污染和飲用水源地污染；通過暗管、滲井、滲坑、灌注或者篡改、偽造監(jiān)測數(shù)據(jù)，或者不正常運行防治污染設(shè)施等逃避監(jiān)管的方式違法排放污染物；超過污染物排放標準或者超過重點污染物排放總量控制指標排放污染物；未取得項目環(huán)評審批手續(xù)擅自建設(shè)；突發(fā)性環(huán)境污染事件（不含重污染天氣應(yīng)急）；
按照法律、法規(guī)應(yīng)由環(huán)保部門受理的其他污染舉報。環(huán)境保護局：（電話0818－6245851）
主要受理廠礦企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)污染；非法排放工業(yè)固體廢棄物及危險廢物污染；大氣污染；水污染；土壤污染等方面的環(huán)保問題來電求助和舉報投訴。
城管執(zhí)法局：（電話0818－6213602）
主要受理占道經(jīng)營、餐飲油煙、娛樂建筑商業(yè)噪聲、黑臭水體、建筑垃圾的管理、生活垃圾的收集和處理、生活廢水的收集和處理、下水道堵塞造成的污染、公共廁所和化糞池的清潔和維護、交通運輸揚塵;露天燒烤、露天焚燒秸稈、樹葉、垃圾；涉及環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、廣告牌匾、市政設(shè)施等方面的環(huán)保問題來電舉報投訴。
公安局:（電話110）
主要受理高音喇叭招攬顧客噪聲擾民、未經(jīng)公安部門批準使用車載高音喇叭巡回播放、家庭娛樂、家用電器樂器、鍛煉身體及飼養(yǎng)寵物、家庭裝修、裝卸、午間和夜間高聲喊叫及廣場、街道、公園娛樂、集會產(chǎn)生的社會生活噪聲；燃放煙花爆竹產(chǎn)生的污染等方面的環(huán)保問題來電舉報投訴。
受理舉報電話實行24小時值班制，舉報人應(yīng)本著實事求是的原則進行舉報投訴，對受理的舉報投訴，一經(jīng)查實，將從嚴從速辦理，并及時向舉報投訴人反饋辦理結(jié)果。歡迎社會各界和廣大眾監(jiān)督。特此公告。
