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1、處于微笑狀態(tài)：微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助用戶進(jìn)入對方的時(shí)空。

2、音量與速度要協(xié)調(diào)：人與人見面時(shí)，都會有所謂磁場，在電話之中當(dāng)然也有電話磁場，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質(zhì)后，再調(diào)整音量與速度，讓客戶覺得和用戶是同一掛的。

3、判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動：從對方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對方適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

做好房間合理布局，清楚了解房間的尺寸和格局，大部分有一個習(xí)慣，選擇定制家具不是一次選完，而是想到什么選什么，沒有整體考慮，日后就會出現(xiàn)空間利用率特別小，家具尺寸有的偏大有的偏小等問題，房子是沒有多余的空間，做好空間整體布局是成功的第一步。

空間的風(fēng)格統(tǒng)一，不能看到的漂亮的定制家具，就想放到家里，定制前要求商家提供家具擺放效果圖，根據(jù)出具的效果圖看看所選的全屋家具定制是否符合裝修風(fēng)格，這樣才能買得放心，用得舒心。

參考資料來源：百度百科-全屋定制

參考資料來源：百度百科-銷售話術(shù)