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頂固衣柜的售后服務怎么樣
發(fā)布時間：2025-05-12 17:16:46
頂固衣柜是衣柜中的大品牌，那么頂固衣柜的服務質(zhì)量是不是與品牌的知名度想匹配呢？頂固衣柜的消費者應該很關注其售后質(zhì)量好不好這個問題，小編這里給你講講頂固衣柜售后服務的情況及相關評價。
一、頂固衣柜售后服務簡介
頂固衣柜成立于2002年，以五金起步，經(jīng)過十年的發(fā)展，現(xiàn)已形成衣柜、滑動門、五金、生態(tài)門三大產(chǎn)業(yè)，并成為全球建筑裝飾、裝修一體化的家居領域主流供應商和時尚消費觀念的引導者。截止目前，頂固集創(chuàng)家居終端形象專賣店將近600家。
頂固始終秉承“頂固，讓您放心”的經(jīng)營理念。以定制家具服務流程為例，售前，導購員會與業(yè)主深入溝通了解需求，進而，在生產(chǎn)和安裝過程中，嚴格按照消費者的要求進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和組裝等工作，售后，定時定期回訪，并提供相應的保養(yǎng)指導。
一位頂固衣柜的商場導購員說，頂固金象4D陽光服務，始終作為基本的服務流程，被不斷完善推廣，所以遇上節(jié)點促銷，不管多忙，她們都會給消費者細致講解。尤其衣柜產(chǎn)品很多東西是不直觀的，消費者無法從外觀上判斷。這就需要導購員給消費者深入介紹，并通過板材演示及相關數(shù)據(jù)解釋，消除消費者的疑慮，并通過介紹頂固品牌，給予消費者品牌信賴感。
頂固衣柜響應市場號召，為消費者打造健康生活，傾力推出“全健康行動”，以全系EO級板材為配置標準，導入頂固產(chǎn)品的全健康理念，塑造行業(yè)首屈一指的健康標準。體最好不要小于以上這些尺寸，避免掛衣服時出現(xiàn)衣服與柜門或柜體磨蹭的現(xiàn)象。
二、頂固衣柜售后服務好不好？用戶來評價
@網(wǎng)友ccf1688：我裝修房子，我選擇了頂固滑動門，經(jīng)過三年的使用，一個臥室滑動門關不嚴，前兩天給售后打電話請求維修，昨天來了兩位師傅，其中一位是管理人員，師傅維修技術很好，很快把問題處理好，同時將其它門維護一下，走的時候連水都不喝，他們叫什么名字都沒有問，在此向兩位師傅說一聲謝謝。
@網(wǎng)友裝修哥：是的，頂固衣柜的服務確實不錯！
@網(wǎng)友芝麻開門：頂固衣柜是全國定制家具中的一線品牌，十年來售后服務一直是頂固衣柜的驕傲之處。我作為頂固衣柜的導購，售后方面還是比較有發(fā)言權的，面對頂固接下來的發(fā)展，頂固衣柜將會有更多針對性的售后服務出現(xiàn)。
@網(wǎng)友馬達加斯加的麋鹿：頂固衣柜針對品牌有忠誠度的客戶提供高端定制的售后服務，譬如一個用了三年的衣柜，整個衣柜換掉成本很高，但如果把部分零部件如衣柜的手拉式滑軌升級成觸摸式滑軌，用起來也會更加方便。頂固衣柜每年3·15期間會回訪老客戶，建立客戶跟蹤信息定期免費保養(yǎng)。
