發(fā)布時(shí)間:2025-05-14 01:38:54
第一,要制定好店里的各項(xiàng)管理制度。比如現(xiàn)金管理,崗位職責(zé),考勤制度,安全制度,業(yè)務(wù)流程等。
第二,要有一套你認(rèn)為比較適合的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材。培訓(xùn)他們怎么招呼客人,怎樣推薦產(chǎn)品,那些話能說,那些話不能會所等,總之要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。并要求員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
第三,要對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行績效考核。表現(xiàn)好的要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)差的要進(jìn)行物質(zhì)上的處罰。目的是提高大家的工作積極性。