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拜訪客戶開(kāi)場(chǎng)白話術(shù),設(shè)計(jì)師見(jiàn)客戶談單怎么說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白

發(fā)布時(shí)間:2025-05-25 15:52:04

開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的好不好直接影響見(jiàn)面后給客戶留下的最初印象,怎么在見(jiàn)到客戶的前一分鐘內(nèi)說(shuō)一段好的開(kāi)場(chǎng)白,增加在業(yè)主心中的良好印象呢。這幾種方法你可以試一試:

1.贊美式開(kāi)場(chǎng)白 每個(gè)人都有希望得到別人的贊美,恰到好處的贊美可以增加業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)師的好感,為以后的談單溝通打下良好基礎(chǔ)。贊美要看人下菜,用力過(guò)猛有可能變成揶揄奉承使效果適得其反。業(yè)主的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。比如衣著、氣質(zhì)、談吐、外表、能力、性格、工作、地位。

2.設(shè)身處地式 站在業(yè)主角度替業(yè)主思考,談?wù)撗b修過(guò)程中的注意事項(xiàng)及各種材料購(gòu)買知識(shí),盡量不要過(guò)多地談?wù)撟约旱墓净蚰芰Γ祰u自己的產(chǎn)品。站在客戶的立場(chǎng)上,說(shuō)出替客戶設(shè)身處地著想的話,容易贏得客戶的好感。

3.把握客戶好奇心打開(kāi)話題 利用人的好奇心理,講能引起業(yè)主興趣的話題,這樣在聽(tīng)完這個(gè)話題后客戶就會(huì)有繼續(xù)溝通了解的心理,進(jìn)而對(duì)我們進(jìn)行更多的咨詢和溝通,喚起客戶的注意,引起對(duì)方的思考,這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。

4.以價(jià)格優(yōu)惠做活動(dòng)等相關(guān)價(jià)格話題吸引客戶

經(jīng)??梢钥吹竭@樣的廣告:什么“免費(fèi)提供啦、“買二送一”等。這種廣告之所以能夠激起人的興趣,是因?yàn)樗峁┝嗣赓M(fèi)得到的利益。

初次拜訪客戶需要在很短的時(shí)間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶,否則可能遭遇拒絕。因此直奔主題向客戶許諾好處和利益抓住客戶免費(fèi)得到利益的心理,直接使客戶感受到你能給他帶來(lái)滿足欲望的機(jī)會(huì),客戶的心就會(huì)開(kāi)放一些就會(huì)跟我們多溝通了解,增加簽單幾率。

5.感恩感謝式開(kāi)場(chǎng)白 當(dāng)別人向他致謝的時(shí)候,通常能夠引起他的自我肯定。中國(guó)人都愛(ài)“面子”,給足業(yè)主“面子”業(yè)主想拒絕都困難。

人性本善,而拒絕是一種傷害感情的行為,人們?cè)诰芙^的時(shí)候常常會(huì)不自覺(jué)地找一個(gè)借口為自己開(kāi)脫以免良心的內(nèi)疚。比如工作時(shí)間很多業(yè)主會(huì)以“我正在忙”、“我沒(méi)有時(shí)間”等理由拒絕進(jìn)一步溝通,如果一開(kāi)始就把“知道您很忙”這個(gè)說(shuō)出來(lái),業(yè)主就不得不再找一個(gè)過(guò)得去的借口,在他思索的時(shí)候,你就爭(zhēng)取到了時(shí)間。

6.正話反說(shuō) 內(nèi)心很想把單子簽下來(lái)有時(shí)候就會(huì)操之過(guò)急表現(xiàn)的比較急躁跟激進(jìn),可以跟客戶談一些無(wú)關(guān)緊要的東西或者表現(xiàn)出我們不差這個(gè)單子的心態(tài),這樣業(yè)主反會(huì)覺(jué)得你比較實(shí)在,不是為了簽單而溝通。

你對(duì)跟客戶溝通開(kāi)場(chǎng)白有哪些妙招呢?

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