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作為一名家裝業(yè)務(wù)員是怎樣一種感受
發(fā)布時間：2025-05-17 04:01:07
業(yè)務(wù)員、銷售、駐場、會籍這幾種職業(yè)我都接觸過，每個月都是靠業(yè)績說話的。對于家裝來說，這個行業(yè)的一個特點就是低頻、高總價。任何一個客戶一年之內(nèi)的需求一般不會超過兩次，就要求業(yè)務(wù)員不斷的去開拓新資源新客戶，而在一個一個城市有裝修需求的人基本上都是有能力買得起房子的或者是二手樓放交易進行裝修翻新，這就說明家裝業(yè)務(wù)員所接觸的客戶和潛在客戶都算的上是中上等的層次，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。和這一類人溝通起來是最費心思的，因為他們這部分人能達到今天這個高度心眼，甚至說心機都是比較深的，做業(yè)務(wù)的那種套路比我們業(yè)務(wù)員都熟悉，所以一般的話術(shù)來談單基本上沒有用而且很有可能適得其反，覺得業(yè)務(wù)員自作聰明。我遇到過的一件最尷尬的事情就是業(yè)主客戶當面戳穿業(yè)務(wù)員的套路，因為有時候為了逼一下客戶做決定簽合同會用一下狀況，比如優(yōu)惠名額、倒計時等等更過的謊言。這個客戶直接到公司在業(yè)務(wù)員不知情的情況下打電話給他，然后所說的情況和公司的實際情況根本不一樣，然后掛了電話就出現(xiàn)在業(yè)務(wù)員身邊，你能想象一下多尷尬嗎？
還是人家老辣，直接對業(yè)務(wù)員說，小兄弟這個單簽不簽是我說的算，不要給我玩虛的。慶幸的是這個客戶是一個裝修的剛需，也確實看重了設(shè)計方案當天就把合同給簽訂下來了。不管怎么說,做過業(yè)務(wù)的人都知道，客戶的話一句都不能信，要透過客戶的話表面的意思發(fā)現(xiàn)客戶真正的意圖是一件很累的事情，而且同事之間有時候還會出現(xiàn)搶單的情況，人際關(guān)系處理不好基本上是在公司沒有朋友的。
